Vous avez un magasin ? Sachez que le confort des clients peut impacter sur sa fidélité et donc sur la réussite de votre activité. Mais comment faire pour leur assurer une entière satisfaction ? Voici quelques astuces.
Un accueil convivial et une certaine proximité avec les clients
Tout commence à l’accueil. Vous devez tisser des liens avec vos clients. Un accueil convivial et une certaine proximité avec ces derniers pourront les inciter à revenir pour refaire les courses dans votre magasin. Souvenez-vous : la bonne présentation et une bonne première impression sont les premiers atouts d’un bon vendeur. Gardez le sourire et sachez répondre aux questions et aux attentes de vos clients.
Les avantages d’une caisse enregistreuse à la caisse
Que vous ayez un grand commerce ou un petit magasin, vous ne pouvez vous passer d’une caisse enregistreuse lyon. Et pour cause, c’est non seulement un accessoire qui facilite le passage à la caisse, mais qui permet aussi de surveiller le stock. C’est du moins le cas pour les nouvelles générations de caisse enregistreuse proposée par les grandes marques. Avec ce genre d’accessoire, vous pouvez générer rapidement et facilement une facture et accélérer le payement. De quoi ravir les éternels pressés.
Des évènements marketing de temps en temps
Enfin, sachez que les clients ne sont jamais réticents à l’idée de profiter de quelques évènements marketing de temps en temps. Ce peut être des PLV, des promotions, des happy hour ou toute autre animation. Ces derniers garantissent un maximum de visibilité à votre enseigne. Mais attention par contre à bien les gérer. Si vous comptez faire une PLV, choisissez le bon emplacement et les bons animateurs. Utilisez également les bonnes banderoles et affiches pour attirer l’attention des clients. Les PLV ne se font pas uniquement sous l’initiative des marques. Les magasins peuvent en organiser pour écouler leur stock.